Qué es la Tarjeta Azul: la iniciativa que Marriott impulsa en México antes del Mundial 2026

Marriott se suma a la Tarjeta Azul y pone sobre la mesa una conversación urgente en la industria hotelera

Cortesía: Getty Images Signature.

Ciudad de México se prepara para recibir uno de los eventos deportivos más importantes del planeta y es aquí cuando la extensión de conversaciones aún más profundas necesitan –con urgencia– ser abordadas como la protección de menores dentro de los espacios hoteleros. “Cero Tolerancia – Tarjeta Azul”, es la iniciativa presentada por el Gobierno de la Ciudad de México junto con UNICEF, ONU Mujeres y el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA), la cual busca fortalecer los protocolos de prevención y actuación dentro del sector de hospitalidad.

Hoteles del portafolio de Marriott Bonvoy en la capital mexicana comenzarán a integrarse a la iniciativa, alineando operaciones, capacitación y comunicación interna para fortalecer los mecanismos de detección y respuesta ante posibles situaciones de riesgo. La participación de empresas como Marriott, no sólo marcan un movimiento importante dentro del sector hotelero, sino que también convierten a la cadena en una de las primeras grandes marcas internacionales en visibilizar activamente este tema rumbo al mayor evento futbolístico del año.

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Qué significa realmente la Tarjeta Azul y por qué Marriott quiere que todos hablen de esto

La Tarjeta Azul toma inspiración del lenguaje universal del fútbol y de las tarjetas de acceso utilizadas diariamente en hoteles, pero más allá de la simbología, el verdadero peso de la iniciativa está en el mensaje que busca transmitir. Y es que, aunque este tipo de medidas deberían formar parte de la conversación en todo momento, la realidad es que los eventos con un alto flujo de visitantes —como la Copa Mundial de Fútbol 2026— también representan un mayor riesgo potencial para situaciones de violencia o vulnerabilidad infantil.

Por ello, la campaña busca recordar que la industria turística tiene la responsabilidad de actuar de manera proactiva y no permanecer indiferente ante posibles señales de alerta. Su objetivo principal es crear conciencia tanto entre colaboradores como entre huéspedes, reforzando la importancia de identificar y reportar cualquier situación sospechosa que pudiera poner en riesgo a niñas, niños y adolescentes.

Cortesía: imagen generada con inteligencia artificial en exclusiva para Q8 Magazine.

En este contexto, Marriott estará impulsando procesos de capacitación especializada para sus equipos, permitiendo que el personal pueda reconocer conductas sospechosas, activar protocolos y conocer los canales adecuados de denuncia. La cadena también participará en la difusión de materiales informativos dentro de sus hoteles, reforzando la importancia de construir espacios más seguros, conscientes y responsables para todos sus visitantes.

Asimismo, la iniciativa cuenta con el respaldo de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de México y la Asociación Nacional de Cadenas Hoteleras, consolidando un esfuerzo conjunto entre organismos internacionales, gobierno e industria privada. Entre sus principales ejes destacan la capacitación del personal hotelero, el fortalecimiento de canales de denuncia y la sensibilización tanto de huéspedes como de ciudadanía. Marriott, al integrarse a esta estrategia, ayuda a amplificar un mensaje que cada vez tiene más peso dentro del turismo global en el cual la seguridad también forma parte de la experiencia de viaje.

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